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日前,,我院創(chuàng)建“全國百姓放心示范醫(yī)院”已進(jìn)入推薦前的社會公示階段。
為順利通過中國醫(yī)院協(xié)會專家組的考核驗收,,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,,按照第三批創(chuàng)建醫(yī)院考核工作的要求精心組織安排,,廣泛聽取社會各界對醫(yī)院的意見,,自覺接受社會的監(jiān)督,開展了一次把醫(yī)院交給社會評價,、交給百姓評判的大型自律活動,。醫(yī)院在門診大廳和病區(qū)擺放了創(chuàng)建“全國百姓放心示范醫(yī)院”宣傳板報,懸掛了橫幅,、標(biāo)語,,并將活動情況在《河池日報》和醫(yī)院宣傳欄進(jìn)行了公示。在門診及病房顯眼處設(shè)立患者投票箱,,并于3月2日開始,,組織有關(guān)工作人員向患者及家屬發(fā)放問卷,并請上級衛(wèi)生行政主管部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和指導(dǎo),,廣泛征詢和采納患者及社會各界的意見和建議,,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,密切醫(yī)患關(guān)系,,促進(jìn)創(chuàng)建工作的開展,。
為保持創(chuàng)建工作的連續(xù)性,醫(yī)院每月將定期開展患者滿意度調(diào)查等工作,,了解患者在住院期間的治療情況,,征求患者對醫(yī)療服務(wù)的意見和建議,及時反饋到相關(guān)科室和個人進(jìn)行整改,。
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