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為進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),,充分發(fā)揮社會監(jiān)督對醫(yī)院工作的促進作用,,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平,更好地為群眾服務(wù),,1月23日下午,,我院召開2016年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會監(jiān)督員座談會,會議由黨委副書記,、紀(jì)委書記韋克波主持,,醫(yī)院行政職能科及部分臨床醫(yī)技科室負責(zé)人參加。
座談會上,,韋義甜書記向全體社會監(jiān)督員匯報了2016年醫(yī)院行風(fēng),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和精神文明建設(shè)工作情況。韋義甜書記表示,,在各位社會監(jiān)督員和評議員的關(guān)心,、支持和幫助以及全院員工的共同努力下,醫(yī)院各項工作取得了很大的進步,,2016年全院門診病人滿意度為99.3%,;住院病人滿意度為98.7%;病人對窗口科室的滿意度為99.5%,;全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)綜合滿意度為99.2%,。全院有13人次退還紅包,共計8200元,;拾金不昧13人次,,共計現(xiàn)金1302元;收到患者表揚信32封,、錦旗11面,、受患者提名表揚的醫(yī)務(wù)人員4680人次,全院沒有違法違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生,。
社會監(jiān)督員對醫(yī)院一年來的巨大變化,,無論是就診環(huán)境,還是醫(yī)院的服務(wù)能力的提升以及硬件設(shè)施的改善等方面,,都由衷地表示贊賞,。在肯定醫(yī)院工作的同時,大家也提出了中肯的意見及建議,。醫(yī)院將對這些建議和意見進行梳理和整改,,進一步提高服務(wù)質(zhì)量,,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),加強醫(yī)患溝通,,改善服務(wù)態(tài)度,,促進醫(yī)院各項工作再上新臺階,為廣大人民群眾提供一個優(yōu)良的就醫(yī)環(huán)境,,真正成為老百姓放心的醫(yī)院,。(莫算)
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